よくある質問一覧
寒河江青果市場のお休みは?
年末年始は果物類の相場価格高騰と品薄のため年末は30日から年始1月7日頃までお休みをいただきます。また、休業日は営業カレンダーに記載しておりますのでそちらをご覧下さい。
他、日曜祭日・祝日は業務お休みとしておりますが緊急の問い合わせなどにはできるだけお応えするようにしております。
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海外に住む知人へ商品を発送してもらえるの?
大変申し訳ございませんが当店から直接海外へのお届けは承っておりません。
尚、商品のお届け先が国内の場合、海外在住のお客様からのご注文は承っております。
(配送地域に制限がございます。)
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配達日時は指定できるの?
配達日の指定は注文翌週の金曜日以降からご指定が可能です。平日、土日の希望もお受けします(週二回火・土の発送)。時間帯のご指定も可能です。
ご注文時のコメント欄からご希望の日時をご連絡下さい。お届けの日時指定の変更は希望日の2日前の正午までに電話(0237-86-2019)でのみ受け付けております。
また、年末年始(12月30日〜1月5日)は配送上の都合によりお届けできません。
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商品にのしを貼りたい
ショッピングカートに商品を入れていただきましたあと、のしをご選択いただける箇所がございます。
必要なお客様はご注文時、ご選択下さい。
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贈り物の場合、先方に商品の金額がわからないようしたい
商品の中には、価格がわかるような納品書の類は一切お入れしておりませんのでご安心ください。
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商品をキャンセルしたいのですが?
ご注文番号を明記の上、メール(eco@ss-ichiba.com)、電話(ご注文確認メールの際にご案内の電話番号)にご連絡ください。
キャンセルのご連絡は出荷予定日の2日前までにお願いいたします。
それ以降の場合はキャンセルを承りかねる場合がございます。
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注文確認メールが届かない?
ご注文が完了していない可能性がございます。
ご注文いただいた日時を明記のうえ、電話もしくはメールeco@ss-ichiba.com
にてお問い合わせください。
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メール会員(メールマガジン)登録について
メール会員とは何ですか?
メルマガ登録のみのお客様には、当店からの最新情報やプレゼント情報
お買い得商品の限定販売などをメールで配信いたします。
会員登録はご注文の最後で行っていただけます。またこちらからご登録、解除をしていただけます。
会員登録の情報を変更したいのですが。
こちらより変更していただけます。
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実際のお店はあるの?
ご安心下さい。
直接ご来店していただくことも出来ます。エコファーマーズ一同、笑顔でおまちしております。
寒河江市本橋3丁目173-1のアクセスマップはこちら
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